感谢您对我们服务的关注与支持，在此，我们特就突发性事件发布免责声明，以明确双方在遇到不可预见、不可避免的事件时的责任与义务，保障您的合法权益。

背景概述

生活中，总有一些突发事件无法预测和避免，如自然灾害、政府政策调整、技术故障等，这些事件往往会对我们的服务产生影响，甚至可能导致服务暂时中断或调整，为了保障用户的合法权益，我们有必要对这类事件进行明确声明。

1、对于突发性事件，我们将尽力采取应对措施，以减少对用户的影响，但在某些情况下，我们可能无法及时为用户提供服务或无法履行相关责任，对此，我们深表歉意，并请求用户谅解。

2、突发性事件导致的服务中断、数据损失、经济损失等后果，我们将不承担任何责任，用户应自行承担相关风险。

3、我们会尽最大努力与相关部门沟通协作，以尽快恢复服务，但在恢复过程中，可能会产生一些不便或延误，敬请用户谅解。

4、用户应关注我们发布的公告、通知等信息，以便及时了解服务动态及变化，对于因未关注相关信息而导致的损失，我们将不承担任何责任。

我们的承诺

尽管面临突发性事件，我们仍会尽最大努力为用户提供优质的服务，我们会积极应对，努力减少用户的影响，并尽快恢复服务，我们也将不断改进和优化服务，以满足用户的需求和期望。

用户责任

用户在使用我们的服务时，应遵守相关法律法规和社会公德，不得从事违法、违规活动，对于因用户行为导致的损失或纠纷，我们将不承担任何责任，用户应关注并遵守我们发布的相关规则和政策。

解决方式

如遇突发性事件，我们会及时与用户沟通，共同寻找解决方案，用户可通过我们的客服渠道进行咨询和反馈，我们会积极回应并尽力解决用户的问题。

本免责声明旨在明确双方在遇到突发性事件时的责任与义务，以保障用户的合法权益，我们希望通过此声明，增强用户的信任和理解，共同应对生活中的挑战。

我们再次感谢您的关注与支持，我们将继续努力，为用户提供更优质的服务。

声明内容即日起生效，如有任何疑问，请通过以下方式联系我们：[email protected]或电话：xxx-xxxx-xxxx，感谢您的理解与配合！

XXXX年XX月XX日

这篇免责声明涵盖了突发性事件的背景、免责声明内容、我们的承诺、用户责任、解决方式等多个方面，旨在明确双方在遇到不可预见、不可避免的事件时的责任与义务，保障用户的合法权益，也表达了对于用户的关注和感谢，体现了公司的责任和担当。